软件界面没有车牌相机时时画面，首先ping一下IP，看相机是否通，如果不通说明网线和电源可能有故障，或者相机本身出现问题。

如果可以ping通，说明线路是正常的，首先查看本地连接是否在同一网断。然后在浏览器登录相机，查看是否有图像，如果没有图像了吗相机自身出现问题，需要返厂维修或者更换。如果浏览器有画面，查看uvss.xml文件内车牌选项，ip.地址，端口号，用户名和密码是否正确。有些经过nvr处理的设备，在浏览器内登录nvr查看里面是否添加或者激活车牌相机。